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Account Manager (m/w/d) Kundenbetreuung und -gewinnung

Ab sofort Berlin, München
Festanstellung Vollzeit Unbefristet Sabbatical Weiterentwicklungsbudget Remote Work Corporate Benefits Gympass Work-Life-Balance
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Drei Kollegen und eine Kollegin guten mit Laptops an einem Gartentisch.
Die FUNKE-Works-Gruppe gestaltet die digitale Zukunft der Jobsuche und bringt jedes Jahr tausende Menschen in ihren Traumjob. Durch einzigartige Matching-Technologien verbinden unsere Portale junge und erfahrene Talente mit den passenden Unternehmen. Zu unseren bekanntesten Spezialjobbörsen gehören Azubiyo, Azubi.de und Absolventa. Unsere preisgekrönte Job-App truffls hat mit der Job-Swipe-Funktion das Mobile Recruiting revolutioniert. Als Teil von FUNKE Works hilfst du somit Menschen dabei, ihren Traumberuf zu finden.

Bei uns wirst du

  • die erste Ansprechperson für unsere Kunden bei FUNKE Works sein. Dabei arbeitest du mit Bestandskunden, Exkunden und Neukunden und entwickelst diese (weiter).
  • den Fokus auf die passgenaue telefonische und videobasierte Beratung und Betreuung unserer Kunden legen
  • für die Entwicklung der Kunden (Vertragsverlängerung, -anpassung, etc.)  zuständig sein
  • Kunden, die du (zurück) gewinnst, selbstständig weiterentwickeln
  • das Cross- und Upselling unserer digitalen und analogen Zusatzprodukte verantworten
  • regelmäßig an unseren Inhouse-Fortbildungen und externen Weiterbildungsmaßnahmen in München und Berlin teilnehmen

Du hast

  • (erste) Berufserfahrung im (Tele-)Sales
  • Lust unsere Kunden und uns mit deiner service- und lösungsorientieren Arbeitsweise zu betreuen und auszubauen
  • ein gutes Gespür für Personen und Chancen, sowie ein ausgeprägtes Verhandlungsgeschick
  • einen routinierten Umgang mit CRM-Systemen wie z.B. Salesforce
  • Zeit und Lust, denn egal wo du bei uns startest Teile deiner Einarbeitung finden in München sowie Berlin statt. Wir organisieren und zahlen die Unterkunft, die An- und Abreise und gelegentliche Heimfahrten

Das bieten wir dir

Work-Life-Balance & Familienfreundlichkeit
  • Erholung: 30 Tage Urlaub, und dazu die Möglichkeit nach einem Jahr, um bis zu 10 Tage unbezahlten Urlaub zu erhöhen
  • Remote Work: die Möglichkeit zum regelmäßigen Mobile Office
  • Auszeit: die Möglichkeit eines Sabbaticals nach 3 Jahren Firmenzugehörigkeit
  • Flexibilität: flexible Arbeitszeiten auf Vertrauensbasis
  • Sicherheit: einen unbefristeten Vertrag
Einarbeitung und Weiterentwicklung
  • Einarbeitung: einen detaillierten Einarbeitungsplan, mit dem du FUNKE Works und deine Tätigkeit kennenlernst
  • Fort- und Weiterbildung: mit unserem beruflichen Weiterentwicklungsbudget in Höhe von 1.200 € pro Jahr
Mobilität
  • Fahrrad: umweltbewusst und sportlich zur Arbeit mit Company Bike
  • Öffentliche Verkehrsmittel: Zuschuss zum Deutschlandticket
Sport, Spaß und Freizeit
  • Shopping: über unser Corporate Benefits-Portal zum kleinen Preis shoppen
  • Spaß: viele kleine und große Teamevents werden gemeinsam gefeiert
  • Sport: Bewegung und Wellness mit Wellhub
Technik und Ausstattung
  • Office: ein neues und modernes Büro mit einem Garten, einer überdachten Außenlounge und einer Dusche
  • Technik: Hardware deiner Wahl (Windows oder Mac) und moderne Software (z.B. Salesforce, Asana, Jira, etc.)
Natürlich gratis Wasser, Kaffee, Obst, Nudeln, Pesto sowie standortabhängige Angebote

Bewerbung

Du willst Teil unseres Teams sein? Bewirb dich bei uns per Mail unter jobs@funkeworks.de mit Angabe deiner Gehaltsvorstellung und deines frühestmöglichen Eintrittstermins.

Du hast noch Fragen? Dann kannst du dich natürlich gerne per Mail oder telefonisch bei uns melden.

Nicole Hiebinger, Recruiterin am Standort München, 089/41614-1062

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